Kan ik een artikel retour sturen?

 

Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent over onze producten.

Wij begrijpen dat dit niet altijd het geval is en hanteren daarom een zichttermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag dat de bestelling is geplaatst.
Wanneer u gebruik wilt maken van de mogelijkheid om een product te retourneren, dient u een mail te sturen naar info@lookwell.nl onder vermelding van naam en bestelnummer. Hierna krijgt u een bevestigingsmail met nadere instructies.

Producten die u retour zendt, dienen altijd ongebruikt, onbeschadigd, in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd geretourneerd te worden.
Het kan voorkomen dat een retourzending verdwijnt. De geleden schade door vermissing van poststukken wordt niet door Lookwell vergoed.

Indien de retourzending aan alle bovenstaande voorwaarden voldoet, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort exclusief de berekende verzendkosten.

Adresgegevens voor retourzendingen:
Lookwell International B.V.
Industrieweg 6
5091 BG Middelbeers
Nederland